2018年2月，我局率先探索机关内部“最多跑一次”改革，并先后于2018年6月和2019年2月，作为全市部门和全省系统试点单位推进机关内部“最多跑一次”改革，其改革经验做法在全省推广，并获得多位省市领导的批示肯定。今年来，我局坚持机关内部“最多跑一次”改革探路者的初心，推进改革迭代升级，围绕一机制、一标准、一件事、一平台“四个一”载体和N个办事事项，打造改革全域化、事项全覆盖、部门全联动、线上全办理的1+1+1+1+N丽水人社机关内部“最多跑一次”改革升级版。 

　　一、建立“一机制”，推进改革全域化 

　　一是专班推进。成立以局长为组长，政策法规处等处室（单位）为成员的机关内部“最多跑一次”改革专班，定期召开专班例会，及时协调解决工作中存在的问题，举全局之力推进机关内部“最多跑一次”改革。 

　　二是专门方案。出台《机关内部“最多跑一次”改革试点工作方案》，明确改革目标任务，细化职责分工。明确在青田县、景宁县开展试点，逐步推动改革向县（市、区）覆盖。 

　　三是专项督查。坚持“最坚定的决心深化改革，最有力的措施推进落实，最严格的督查确保实效”的理念，开展专项督查，及时通报晾晒工作进展情况，营造比学赶超氛围。 

　　二、健全“一标准”，推进事项全覆盖 

　　一是统一办事指南。按照“应梳尽梳”原则和“最小颗粒度”要求，在机关内部办事涉及的人才、人事、工资、职称等领域进行全面梳理，在全省率先将职称评审纳入改革，目前事项总数为53个,实现机关内部“最多跑一次”面上全覆盖，高频事项全纳入。在此基础上，发布《全市人力社保系统机关内部“最多跑一次”办事事项目录》，对机关内部办事事项实行“八统一”。 

　　二是统一再造流程。以刀刃向内的勇气重塑经办体系，通过合并、取消、串联改并联实现减环节，通过下放层级、外放权限实现减流程，通过定标、定时、定事实现减时间，通过核减、共享、合并实现减材料，办理时间缩减率达到82.1%、材料缩减率达到61.5%、即办率达到50%以上。 

　　三是统一提升标准。将人事考试考务、事业单位公开招聘、职称评审等工作纳入标准化，实施机关事业人员退休“一件事”地方标准，着手制定公务员考录三项地方标准，建设全市统筹、标准统一、智慧融合、方便快捷的人力社保机关内部服务体系。 

　　三、整合“一件事”，推进部门全联动 

　　一是实施事业单位“一件事”。打造跨部门、跨层级“事项联办直通车”，2019年6月率先实施退休“一件事”到2020年4月8个“一件事”上线运行，实现事业单位工作人员职业生涯全周期管理“一件事”全覆盖。2020年6月，根据省厅统一标准进行优化，整合为7个“一件事”，并针对不同办事需求，提供“点餐式”服务。截至目前办件量已达到5000多件。此项改革做法，被省政务信息、市《改革先锋》刊发，并上了浙江电视台的《党建好声音》节目，先后得到冯飞常务副省长、鲁俊厅长和市委胡海峰书记的批示肯定。 

　　二是实施工资统发“一件事”。联合市跑改等部门率先推行工资统发“一件事”改革，实现工资统发“零次跑”。改革后，实现办理时间从10天左右到即办，跑3个部门到1个不用跑，跑200多次到跑0次，盖1600多个章到盖1个章，交200余份纸质材料到交0份。市本级 280 家机关事业单位工资统发全流程网上办，已办结1400件。此项改革，也被市《改革先锋》刊发。 

　　三是实施“一站式”服务。整合经办窗口，实行 “一件事”“一口受理”方式，改变人事干部要跑多个部门或部门内多个办事机构，只需到人力社保部门一个办事机构提交一次申请，部门内和部门间同步联通办理，实现了“多部门”变“一部门”、“多机构”变“一机构”、“多窗口”变“一窗口”。 

　　四、打造一平台，推进线上全办理 

　　一是网办有支撑。先后建成工资福利业务管理系统、职称证书系统、事业单位人事管理系统、继续教育学时制管理平台等系统。实现机关内部事项100%接入系统，100%网上办，截至目前，事业、工资系统网上办件量累计已达20500件。 

　　二是系统有打通。将工资、事业等业务系统接入市机关内部协同办事平台，实现系统的互联互通。整合各相关部门的业务系统，架设完成并联审批的线上流转机制，通过数据共享，打通部门间的数据壁垒，所有“一件事”全部纳入协同办事平台，实现一次不用跑。 

　　三是数据有共享。依托“政务2.0”和系统省级集中建设契机，推进机关内部字段信息、事项经办所需的营业执照、火化证明、在编身份证明等方面的信息共享，减少机关内部办事的证明材料流转。其中“退休”一件事，数据共享率达到94%。